Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe auf der Website www.luvixia.com .
Sie richten sich an jeden voll geschäftsfähigen Verbraucher.
Das Unternehmen KARELLA , das die Luvixia -Site betreibt, operiert als Kleinstunternehmen.
Luvixia ist nicht Hersteller der angebotenen Produkte, die dargestellten Eigenschaften basieren auf Angaben des Lieferanten.
Luvixia gewährleistet jedoch die Qualität und Konformität der verkauften Produkte.
Diese AGB beinhalten:
Mittel zur Archivierung und Wiedergabe des Vertrags
Rechtliche Hinweise
Nutzungsbedingungen der Website
Die wesentlichen Merkmale der Produkte
Die Bestellschritte
Technische Mittel zur Fehlerkorrektur
Angebotene Sprachen
Archivierung des Vertrags
Gesetzliche und vertragliche Garantien
Lieferzeiten und -kosten
Auftragsverfolgung
Preis- und Zahlungsbedingungen
Ausübung des Widerrufsrechts
Die Vertragsdauer und die Gültigkeit der Preise
Durch Klicken auf „In den Warenkorb“ wählen Sie Ihre Produkte aus.
Sie können den Vorgang jederzeit abschließen, indem Sie auf „Bezahlen“ klicken.
Beim Bezahlen wird eine Zusammenfassung angezeigt. Sie müssen:
Überprüfen Sie die Daten (Adresse, Zahlencode, Telefon usw.)
Akzeptieren Sie die AGB
Klicken Sie auf „Weiter zur Lieferart“
Klicken Sie anschließend auf „Weiter zur Zahlungsart“
Klicken Sie abschließend auf „Bestellung aufgeben“
Nach der sicheren Zahlung wird ein Kassenbon angezeigt und eine Bestätigung per E-Mail versendet.
Luvixia behält sich das Recht vor, Bestellungen von mehr als 100 Einheiten desselben Produkts abzulehnen.
Bis zur endgültigen Validierung können Sie Ihre Daten jederzeit korrigieren.
Wenn nach der Validierung ein Fehler gefunden wird, kontaktieren Sie uns schnell.
Verträge, Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und sicheren Medium archiviert.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ersetzt oder erstattet Luvixia jedes Produkt:
defekt
beschädigt
oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen
Die Rücksendekosten werden gegen Vorlage eines Nachweises (Foto, Video etc.) übernommen.
Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinien .
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
📦 Lieferzeit: 7 bis maximal 21 Werktage.
Im Falle einer Verzögerung oder Nichtverfügbarkeit werden Sie informiert.
Die Lieferung ist auf der gesamten Website www.luvixia.com kostenlos. .
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Wir bieten auch einen automatischen Benachrichtigungsdienst (durchschnittlich alle 2 Tage) an.
Die Preise sind in Euro ohne Steuern angegeben (MwSt. nicht anwendbar, Art. 293 B des CGI).
Außerhalb Frankreichs können Zölle oder Steuern anfallen.
Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren örtlichen Behörden.
Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Versands, außer in Ausnahmefällen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Bankkarten (Visa, MasterCard) über Shopify Payments
PayPal
🔒 100 % sichere Zahlungen über das SSL-Protokoll .
Auf unseren Servern werden keine Bankdaten gespeichert.
Sie haben 14 Tage Zeit, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Es ist kein Grund erforderlich. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 30 Tagen .
📌 Ausnahmen: personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen oder geöffnete/erkannte Kosmetikprodukte (aus hygienischen Gründen).
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Luvixia .
Unsere Angebote gelten, solange sie online erscheinen und der Vorrat reicht.
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht .
Im Streitfall ist ausschließlich die französische Gerichtsbarkeit zuständig.
📩 Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über die Kontaktseite oder per E-Mail an: contact@luvixia.com
Die übermittelten Daten werden ausschließlich verwendet für:
Verwaltung Ihrer Bestellungen
Kundendienst
kommerzielle Kommunikation
Gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ und der DSGVO haben Sie das Recht auf Zugriff, Änderung und Löschung Ihrer Daten.
Kontaktieren Sie uns einfach über den Kundenservice.
