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Lors d’un achat ou d’une tentative, nous collectons :
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informations de paiement (y compris le numéro de carte)
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Ces données sont appelées « Informations de commande ».
Les Informations personnelles incluent à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.
Nous utilisons vos données pour :
traiter vos commandes
gérer les paiements et livraisons
vous envoyer factures et confirmations
communiquer avec vous
détecter les fraudes potentielles
vous proposer des offres marketing ciblées
prévention des fraudes et menaces
amélioration de votre expérience utilisateur
évaluation de nos performances marketing
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👉 Politique de confidentialité de Google
👉 Désactivation Google Analytics
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